Schuerenbo RustDesk Support

Mit diesem Installer wird RustDesk für den Support über die Schuerenbo-Infrastruktur eingerichtet.

Installer für Windows 10/11 (64-bit) herunterladen

Empfohlene Installation

Installer herunterladen und starten.
Die Windows-Sicherheitsabfrage mit einem Administratorkonto bestätigen.
Warten, bis RustDesk installiert und gestartet wurde.
Die angezeigte RustDesk-ID dem Support mitteilen.

Alternative: manuelle Installation

Wenn du den Support-Installer nicht verwenden möchtest, kannst du RustDesk auch direkt von der offiziellen RustDesk-Seite installieren:

RustDesk von der offiziellen Seite herunterladen

Auf der RustDesk-Seite die Windows-Version für Windows x64 herunterladen und normal installieren.
RustDesk öffnen. Auf der Startseite neben der eigenen ID auf das Menü mit den drei Punkten (⋮) klicken und Netzwerk bzw. Network auswählen.
Die Netzwerkeinstellungen entsperren. Klicke dazu auf das Schloss bzw. auf Entsperren. Windows fragt anschließend nach Administratorrechten; diese Abfrage muss bestätigt werden.
Die Felder wie folgt ausfüllen:

Feld	Wert
ID Server	`support.schuerenbo.de:21116`
Relay Server	`support.schuerenbo.de` Standardport: `21117`. Falls RustDesk ausdrücklich einen Port verlangt: `support.schuerenbo.de:21117`.
API Server	leer lassen
Key / Schlüssel	`uhHOAqGQ1vz5cEKMLTAX1NKdoUUmB7WPvaYqbTGv9UI=`

Auf Anwenden, Apply oder Speichern klicken. Falls RustDesk dazu auffordert, RustDesk neu starten.
Warten, bis der Client bereit bzw. grün angezeigt wird. Danach die angezeigte RustDesk-ID dem Support mitteilen.

Wichtig: Den Key exakt kopieren, ohne Anführungszeichen und ohne zusätzliche Leerzeichen. Der Key ist der öffentliche Server-Schlüssel, kein Passwort. Der API-Server wird bei unserer Open-Source-Installation nicht benötigt.

Der Installer hinterlegt keinen gemeinsamen dauerhaften Support-Code. Die Verbindung wird über den RustDesk-Server von Schuerenbo vermittelt.

SHA-256 des Teststands:
5c0cc40cca00af775099faa04dbe9a4bf9431a09f88d87d91c913ee2c992a860